Cookiebeleid

Costa Limited en Costa UK (‘Costa’, ‘we/wij’, ‘ons/onze’) respecteren uw gegevens en uw privacy is belangrijk voor ons. Voor meer informatie over hoe we gegevens gebruiken en beschermen, kunt u onze Privacyverklaring lezen.

Wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Ons adres is:

Costa Limited, Costa House, 6 Porz Avenue, Houghton Hall Business Park, Houghton Regis, Dunstable, Beds, LU5 5YG.

Indien u vragen heeft over gegevensbescherming, kunt u ons een e-mail sturen via costadpo@costacoffee.com.

Voor een betere werking van onze websites (inclusief onze mobiele site) en app en om u te onderscheiden van andere gebruikers, maken we gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, zoals tagging. Cookies en vergelijkbare technologieën kunnen functies uitvoeren en content personaliseren.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat of in uw browser wordt geplaatst en helpt bij de informatiestroom en functionaliteit. We gebruiken cookies om onze (mobiele) website en app te ondersteunen. Sommige cookies helpen bijvoorbeeld bij de beveiliging van de site of bieden informatie om ons te helpen de site te verbeteren. Bepaalde cookies kunnen content personaliseren. Elke cookie voert een specifieke actie uit.

Zo kunnen cookies algemene informatie over het gebruik van de site of app versturen, die gebruikt kan worden voor onderhoud en verbetering. Deze cookies slaan uw persoonsgegevens niet op en we kunnen niemand identificeren aan de hand van de informatie. Ze registreren alleen cijfers en bieden gegroepeerde informatie over de site- of appnavigatie; dit vertelt ons of mensen kunnen vinden waarnaar ze op zoek zijn.

Andere cookies onthouden informatie wanneer u van de ene pagina naar de andere gaat, zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te voeren. Deze worden ‘sessie’cookies genoemd. ASP.Net is bijvoorbeeld een sessiecookie die uw gegevens van een pagina onthoudt.

Cookies die informatie langer onthouden, van het ene bezoek naar het volgende, worden ‘permanente’ cookies genoemd. Permanente cookies kunnen bijvoorbeeld voorkeuren onthouden en content op u afstemmen (personalisatie).

Cookies kunnen door verschillende partijen worden verzonden.

Als de cookie afkomstig is van onze site is het een eigen cookie. Als deze afkomstig is van een andere site, zoals van onze leveranciers of zakenpartners, is het een cookie van derden, specifiek door ons gekozen om een dienst te verlenen, zoals een meer gepersonaliseerd bezoek.

U mag cookies weigeren, maar dat heeft gevolgen voor de werking van de site en app. Cookies die worden geclassificeerd als strikt noodzakelijk, helpen onze sites en app om goed te werken en uw ervaring te personaliseren. U kunt de sites en app zonder cookies gebruiken, maar sommige standaardfunctionaliteiten, voorkeuren en bepaalde functies zullen niet werken.

Door cookies te accepteren, stelt u ons in staat om uw ervaring te verbeteren en informatie over u te onthouden, waardoor uw ervaring kan worden gepersonaliseerd.

Als u uw toestemming wilt intrekken, kunt u cookies weigeren of verwijderen. Zie het gedeelte Uw cookies beheren’ hieronder over hoe u de instellingen van uw browser kunt aanpassen.

Door onze site of de app te bekijken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij en de geselecteerde externe providers in dit beleid de gegevens (zoals beschreven in dit beleid) mogen gebruiken die worden gegenereerd door de cookies die u hebt geaccepteerd en die u gebruikt hebben ingestemd (met uitzondering van absoluut noodzakelijke cookies). Als u niet akkoord gaat, kunt u uw toestemming intrekken door uw browser zo in te stellen dat cookies worden geweigerd, zie hieronder.

Er zijn verschillende manieren om cookies te beheren. U kunt:

1. Uw browser instellen om te voorkomen dat cookies worden geaccepteerd. Meer informatie vindt u in het Help-menu van uw browser. Hoe u uw browser aanpast, hangt af van welke browser u gebruikt.

2. Sommige browsers instellen om u een waarschuwing te sturen waneer een website een cookie in uw browser probeert te plaatsen.

3. Cookies blokkeren door de instelling van uw browser te activeren om alle of sommige cookies te weigeren. Als u echter uw browserinstellingen gebruikt om alle cookies (waaronder strikt noodzakelijke cookies) te blokkeren, kunnen de toegang tot en functies can de site beperkt of niet beschikbaar zijn.

4. Cookies verwijderen die in uw browser zijn oplagen door 'cookies te wissen'. Hiermee worden alleen reeds opgeslagen cookies verwijderd. Er wordt niet voorkomen dat nieuwe cookies worden geaccepteerd, tenzij u de acceptatie-instellingen wijzigt. Daarnaast worden met het wissen van de cookies in de browser van het ene apparaat, niet automatisch de cookies gewist op een ander apparaat. U moet alle browsers op alle apparaten afzonderlijk wissen.

5. Specifieke cookies weigeren via het iop-out proces van die cookie in de tabel aan het einde van dit beleid.

Meer informatie over cookies is te vinden op externe websites zoals www.aboutcookies.org.
Voor hulp bij het beheren en verwijderen van cookies gaat u naar https://www.aboutcookies.org.
Meer informatie over reclamecookies en het beheer ervan is te vinden op youronlinechoices.eu (in de EU) of aboutads.info (in de VS).

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of cookies van externe websites. Als u een link volgt van onze site naar een site van een derde partij, hebben zij hun eigen privacy- en cookiebeleid.

Houd er rekening mee dat wanneer u cookies beperkt of uitschakelt, dit de functionaliteit kan beperken en ervoor kan zorgen dat sites niet goed werken.

Verschillende cookies worden voor verschillende periodes bewaard.

Sessiecookies worden alleen gedurende het betreffende websitebezoek bewaard. Informatie wordt onthouden wanneer u van de ene pagina naar de andere gaat, zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te voeren.

Permanente cookies worden in uw browser geplaatst en kunnen een jaar lang worden bewaard of totdat u ze verwijdert. Ze kunnen de site personaliseren en informatie onthouden bij elk bezoek. We gebruiken ze om te zien hoe mensen op onze site navigeren. Dit helpt ons de site aan te passen en
te ontwikkelen en uw ervaring op de site te verbeteren.

Verschillende soorten cookies doen verschillende dingen. We gebruiken de volgende cookies op onze sites en apps.

Strikt noodzakelijke cookies ondersteunen onze websites en de werking van de app. Ze zijn essentieel wanneer u op onze website of app navigeert en de functies gebruikt. Ze onthouden bijvoorbeeld uw gegevens wanneer u inlogt. Hierdoor heeft u toegang tot uw account. Zonder dergelijke cookies kunnen deze diensten niet worden geleverd.

Analytische/prestatiecookies verzamelen anonieme informatie over hoe mensen de website of app gebruiken, wat ons helpt deze verder te ontwikkelen. We kunnen zien of mensen dingen gemakkelijk vinden zodat we de navigatie op de site kunnen verbeteren.

Functionele cookies onthouden u wanneer u terugkeert naar de site of app en de keuzes die u bij eerdere bezoeken heeft gemaakt, zoals zoekopdrachten en uit welk land u afkomstig bent. Hierdoor kunnen we onze content voor u personaliseren, bijvoorbeeld door uw voorkeuren te onthouden.

Tagging werkt op dezelfde manier als cookies. We gebruiken een tag die een pixel wordt genoemd. Een pixel is een afbeelding die, eenmaal ingesloten in een e-mail, verbinding maakt met een estand dat is opgeslagen op onze webserver waardoor we de interesse van klanten in onze marketingmails kunnen bepalen. Tags worden ook wel beacons genoemd.

Hieronder staan de cookies en vergelijkbare technologie die door ons worden gebruikt.

CookieDoel

AMCV30304ADC5B7680930A495EDE%40AdobeOrg






Type: Targeting Cookies

Verloopt: Aan het einde van de sessie

Doel: Dit is een patroon type cookie naam geassocieerd met Adobe Marketing Cloud.
Het slaat een unieke bezoekersidentificatie op en gebruikt een organisatie-identificatie.

AMCVS30304ADC5B7680930A495EDE%40AdobeOrg

Type: Targeting Cookies

Verloopt: Aan het einde van de sessie

Doel: Dit is een patroon type cookie naam geassocieerd met Adobe Marketing Cloud. Het slaat een unieke bezoekersidentificatie op en gebruikt een organisatie-identificatie om een bedrijf in staat te stellen gebruikers over hun domeinen en diensten te volgen.

gpvpage

Type: Targeting Cookies

Verloopt: Blijvend

Doel: Deze cookie naam is gekoppeld aan Adobe (Analytics) en slaat de naam op van de Costa Coffee webpagina die u bekijkt.

OneTrust - OptanonConsent

Type: Strikt noodzakelijke cookies

Verloopt: 365 dagen

Doel: Deze cookie wordt ingesteld door de cookie compliance oplossing van OneTrust. Het slaat informatie op over de categorieën van cookies die de site gebruikt en of bezoekers toestemming hebben gegeven of ingetrokken voor het gebruik van elke categorie. Dit stelt site-eigenaren in staat om te voorkomen dat cookies in elke categorie worden ingesteld in de browser van de gebruikers, wanneer geen toestemming is gegeven. De cookie heeft een normale levensduur van een jaar, zodat terugkerende bezoekers van de site hun voorkeuren onthouden. Hij bevat geen informatie die de bezoeker van de site kan identificeren.

OneTrust - OptanonAlertBoxClosed

Type: Strikt noodzakelijke cookies

Verloopt: 365 dagen

Doel: Deze cookie wordt geplaatst door websites die gebruik maken van bepaalde versies van de cookie-wet compliance oplossing van OneTrust. Het wordt ingesteld nadat bezoekers een cookie-informatiebericht hebben gezien en, in sommige gevallen, alleen wanneer zij het bericht actief sluiten. Het stelt de website in staat de melding niet meer dan eenmaal aan een gebruiker te tonen. De cookie heeft een levensduur van een jaar en bevat geen persoonlijke informatie.

Adobe – scc

Type: Prestatiecookies

Vervaldatum: Aan het einde van de sessie

Doel: Deze Adobe Analytics Site Catalyst cookie bepaalt of cookies zijn ingeschakeld in de browser. https://marketing.adobe.com/resources/help/enUS/whitepapers/cookies/cookiesanalytics.html

sdur

Type: Targeting Cookies

Verloopt: 30 minuten

Doel: Deze cookie registreert het aantal milliseconden dat verstreken is sinds de bezoeker op de site terechtkwam.

snr30

Type: Prestatiecookies

Verloopt: 30 dagen

Doel: Adobe Analytics site tracking.